Vilkår og betingelser

Data, vi indsamler:

Vi indsamler følgende personlige oplysninger, når du bruger vores rengøringsservice til professionelle og private:

• Navn, efternavn og kontaktoplysninger (adresse, telefon, e-mail)
• Adresse på det sted, der skal rengøres, og adgangsoplysninger
• Fakturerings- og betalingsoplysninger
• Servicepræferencer og særlige instruktioner
• Historik over udførte tjenester

Brug af dine data:

Dine personlige data bruges udelukkende til:

• Planlæg og udfør den ønskede rengøringsservice
• Udarbejdelse af tilbud og fakturaer
• Kommunikere med dig om vores tjenester
• Forbedre kvaliteten af vores tjenester
• Overholde vores juridiske og regnskabsmæssige forpligtelser

Behandlingen af dine personoplysninger er baseret på:

• Udførelse af kontrakten: at levere de aftalte rengøringsydelser
• Berettiget interesse: at administrere vores forretningsforhold og forbedre vores tjenester
• Samtykke: til at sende markedsføringskommunikation (med mulighed for tilbagetrækning)
• Juridiske forpligtelser: til opretholdelse af vores regnskaber og overholdelse af lovgivningen

Begrænset deling:

Vi deler kun dine data med:

• Vores medarbejdere og underleverandører, der er direkte involveret i serviceleverancen
• Vores tjenesteudbydere (regnskab, forsikring, banktjenester)
• Kompetente myndigheder, hvis loven kræver det

Ingen salg af data:

Vi sælger, udlejer eller overfører ikke dine personlige data til tredjeparter til kommercielle formål.

Vi opbevarer dine personlige

• Kontraktlige data: i løbet af vores forretningsforhold plus 5 år til regnskabsmæssige forpligtelser
• Faktureringsdata: 5 år i overensstemmelse med dansk lovgivning
• Markedsføringsdata: indtil din afmeldingsanmodning eller 3 års inaktivitet

I overensstemmelse med GDPR har du følgende rettigheder:

• Ret til indsigt: få en kopi af dine personlige data
• Ret til berigtigelse: rettelse af unøjagtige eller ufuldstændige data
• Ret til sletning: anmod om sletning af dine data under visse betingelser
• Ret til begrænsning: Begræns behandlingen af dine data
• Ret til portabilitet: modtag dine data i et struktureret format
• Ret til indsigelse: gør indsigelse mod behandling af grunde, der vedrører din særlige situation

Foranstaltninger til beskyttelse:Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte din

• Begrænset adgang til personlige data
• Kryptering af følsomme data
• Regelmæssig træning af personalet
• Sikre backup-procedurer

Vores hjemmeside bruger vigtige cookies til at fungere. Vi informerer dig om brugen af dem, og du kan administrere dine præferencer via dine browserindstillinger.

Dataansvarlig:

French Touch

Store Kongensgade 110A, st

København, Danmark

E-mail: kontakt@frenchtouch.dk

Telefon: +45 27 51 32 73

Udnyt dine rettigheder: Hvis du vil udøve dine rettigheder eller har spørgsmål til denne politik, skal du kontakte os på ovenstående koordinater.

Klager: Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du mener, at behandlingen af dine data ikke er i overensstemmelse med reglerne.

Denne privatlivspolitik kan blive opdateret med jævne mellemrum. Den gældende version er den, der er offentliggjort på vores hjemmeside med datoen for den seneste ændring.
Sidst opdateret: 23. juni 2025

Denne privatlivspolitik er skrevet i overensstemmelse med den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) og gældende dansk lovgivning.