Vilkår og betingelser

Vilkår og betingelser

Data, vi indsamler:

Vi indsamler følgende personlige oplysninger, når du bruger vores rengøringsservice til professionelle og private:

  • Navn, efternavn og kontaktoplysninger (adresse, telefon, e-mail)
  • Adresse på det sted, der skal rengøres, og adgangsoplysninger
  • Fakturerings- og betalingsoplysninger
  • Servicepræferencer og særlige instruktioner
  • Historik over udførte tjenester


Brug af dine data:

Dine personlige data bruges udelukkende til:

  • Planlæg og udfør den ønskede rengøringsservice
  • Udarbejdelse af tilbud og fakturaer
  • Kommunikere med dig om vores tjenester
  • Forbedre kvaliteten af vores tjenester
  • Overholde vores juridiske og regnskabsmæssige forpligtelser

Behandlingen af dine personoplysninger er baseret på:

  • Udførelse af kontrakten: at levere de aftalte rengøringsydelser
  • Berettiget interesse: at administrere vores forretningsforhold og forbedre vores tjenester
  • Samtykke: til at sende markedsføringskommunikation (med mulighed for tilbagetrækning)
  • Juridiske forpligtelser: til opretholdelse af vores regnskaber og overholdelse af lovgivningen

Begrænset deling:

Vi deler kun dine data med:

  • Vores medarbejdere og underleverandører, der er direkte involveret i serviceleverancen
  • Vores tjenesteudbydere (regnskab, forsikring, banktjenester)
  • Kompetente myndigheder, hvis loven kræver det

Ingen salg af data:

Vi sælger, udlejer eller overfører ikke dine personlige data til tredjeparter til kommercielle formål.

Vi opbevarer dine personlige

  • Kontraktlige data: i løbet af vores forretningsforhold plus 5 år til regnskabsmæssige forpligtelser
  • Faktureringsdata: 5 år i overensstemmelse med dansk lovgivning
  • Markedsføringsdata: indtil din afmeldingsanmodning eller 3 års inaktivitet

I overensstemmelse med GDPR har du følgende rettigheder:

  • Ret til indsigt: få en kopi af dine personlige data
  • Ret til berigtigelse: rettelse af unøjagtige eller ufuldstændige data
  • Ret til sletning: anmod om sletning af dine data under visse betingelser
  • Ret til begrænsning: Begræns behandlingen af dine data
  • Ret til portabilitet: modtag dine data i et struktureret format
  • Ret til indsigelse: gør indsigelse mod behandling af grunde, der vedrører din særlige situation

Foranstaltninger til beskyttelse:Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte din

  • Begrænset adgang til personlige data
  • Kryptering af følsomme data
  • Regelmæssig træning af personalet
  • Sikre backup-procedurer

Vores hjemmeside bruger vigtige cookies til at fungere. Vi informerer dig om brugen af dem, og du kan administrere dine præferencer via dine browserindstillinger.

Dataansvarlig:

French Touch

Store Kongensgade 110A, st

København, Danmark

E-mail: kontakt@frenchtouch.dk

Telefon: +45 27 51 32 73

Udnyt dine rettigheder: Hvis du vil udøve dine rettigheder eller har spørgsmål til denne politik, skal du kontakte os på ovenstående koordinater.

Klager: Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du mener, at behandlingen af dine data ikke er i overensstemmelse med reglerne.

Denne privatlivspolitik kan blive opdateret med jævne mellemrum. Den gældende version er den, der er offentliggjort på vores hjemmeside med datoen for den seneste ændring.
Sidst opdateret: 23. juni 2025

Denne privatlivspolitik er skrevet i overensstemmelse med den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) og gældende dansk lovgivning.

Antal af kunder
0 +
Kundeloyalitet
0 %
Gennemsnitlig svartid
0 min

Stor ekspertise

Erfarne eksperter leverer overlegent håndværk inden for byggeri og projektledelse

Tilpassede løsninger

Skræddersyede tjenester, der opfylder hver kundes unikke behov og sikrer tilfredshed

Miljøvenlig

Vi gør vores bedste for at være så miljøvenlige som muligt i vores tjenester for en sundere planet.

Hurtig responstid

Alle anmodninger behandles på mindre end 1 time for at sikre kvalitetsservice

Udvalgte projekter

Få et indblik i vores projekter her.

Kontakt os og få et gratis uforpligtende tilbud

Besigtigelse

Her gennemgår vi sammen lokationen og diskuterer dine specifikke behov

Et skræddersyet tilbud

Med afsætning i besigtigelsen udarbejder vi et skræddersyet tilbud præcis til dig

Opstart af samarbejdet

Vælg en dato og vi påbegynder arbejdet med vores tværfaglige medarbejdere